Politica de Retur
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, vanzatorul are dreptul sa retina o anumita suma de bani pentru acoperirea daunei cauzate si costul aducerii produsului din nou la starea initiala . Returnarea produsului se va face catre sediul YNNASALES SRL, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de YNNASALES SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
In cazul in care produsul se returneaza de catre Cumparator suma rambursata catre Cumparator este suma platita pe produs fara costul platit pe transport pentru livrarea initiala si costul cu livrarea pentru returul produsului.
In cazul in care produsul se returneaza in perfecta stare de functionare si cu toate accesoriile incluse costul transportului va fi suportat de catre client.
Pretul transportului platit la livrarea comenzii si returul produsului chiar daca produsul este in perfecta stare de functionare este suportat exclusiv de catre Cumparator.
In cazul in care produsul este returnat ca urmarea unei defectiuni din cauza ca produsulul este neconform sau sa defectat in perioada de garantie din cauza produsului, costul de transport la returnare a produsului sau transportul la service si inapoi la client va fi suportat de catre Ynnasales SRL
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 5 zile de la sosirea si acceptarea returului la sediul firmei Ynnasales SRL
Regăsiți formularul de retur AICI
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, vanzatorul are dreptul sa retina o anumita suma de bani pentru acoperirea daunei cauzate si costul aducerii produsului din nou la starea initiala . Returnarea produsului se va face catre sediul YNNASALES SRL, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de YNNASALES SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
In cazul in care produsul se returneaza de catre Cumparator suma rambursata catre Cumparator este suma platita pe produs fara costul platit pe transport pentru livrarea initiala si costul cu livrarea pentru returul produsului.
In cazul in care produsul se returneaza in perfecta stare de functionare si cu toate accesoriile incluse costul transportului va fi suportat de catre client.
Pretul transportului platit la livrarea comenzii si returul produsului chiar daca produsul este in perfecta stare de functionare este suportat exclusiv de catre Cumparator.
In cazul in care produsul este returnat ca urmarea unei defectiuni din cauza ca produsulul este neconform sau sa defectat in perioada de garantie din cauza produsului, costul de transport la returnare a produsului sau transportul la service si inapoi la client va fi suportat de catre Ynnasales SRL
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 5 zile de la sosirea si acceptarea returului la sediul firmei Ynnasales SRL
Regăsiți formularul de retur AICI